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让老人网络购票拥有更多获得感

发布日期:2021-11-25 02:00   来源:未知   阅读:

  香港最快报码开奖现场直播,铁路12306App适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行。铁路发展始终与百姓生活密切相关,12306App进行适老化改造,推出网络购票爱心版,用心用情用力回应社会关切,体现了国有企业应有的责任担当,值得点赞。

  “利民之事,丝发必兴。”据测算,目前我国有上亿老年人不会使用互联网购物。随着老龄化的不断深入,对手机App进行适老化改造,帮助老年人搭上信息化快车,已经成为一种社会趋势。

  用心搭建购票桥梁。没有12306App爱心版的推出,老人网络购票是可望而不可及的。据统计,目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人。对这些老年人群体来说,视力退化、记忆力衰退是他们共同的特点。看不清字、难以记住操作步骤是始终要解决的难题。而一些平台由于银发经济不好打通,看不到理想的效益,对此不愿意花太多心思。12306App爱心版较好实现各项功能,努力满足老年旅客需求,把老年人拉上网络购票快车道。

  用情推出“银发服务”。12306App推出的适老化改造,充满了细微之处的真情。一方面老年人害怕难以跨越使用互联网的“门槛”,比较“怵网”;另一方面老年人担心网上鱼龙混杂,不小心受骗。12306App爱心版只保留几个关键功能,大大简化使用流程,方便老年人记忆。细节上不止步于放大字体,除了基本的字号调整外,还安排有语音识读、听文章等贴心功能。另外,老年人爱贪小便宜,12306App爱心版不会有广告,页面简洁。每一滴小改进都包含着铁路尊老爱老的款款深情。

  用力开发银发经济。银发经济的种子在爱心版12306App里开始萌芽。据报道,我国从1999年进入老龄化社会开始,到2017年已有两亿老人,银发经济的市场潜力不容小觑。12306App推出爱心版购票,是对开发银发经济的一种崭新尝试。伴随国内养老理念的不断更新,爱心版的功能必然会不断升级。通过进一步调研老年用户需求,持续升级服务,这项产品会越来越受老年人的欢迎,从而为企业带来合理利润。

  “人谁不顾老,老去有谁怜。身瘦带频减,发稀冠自偏。”每个人都有老的时候,在全面建成小康社会的今天,信息化高度发达,没有理由让老年人落后于时代。国家越发展,社会越温暖。通过适老化及无障碍改造让老年人享受信息化带来的便利,拥有更多获得感,才是铁路此举的珍贵意义。(霍达)

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